Reclamar é preciso!

Descobri que tem coisa que funciona por aqui. Obrigada, Anatel. Por duas vezes, em menos de 1 mês, obtive sucesso depois de enviar minha reclamação através do site da Anatel. E foi só assim, mesmo. Primeiro a Net e depois a Claro. Com uma ressalva: a Claro pediu 30 dias para fazer i reembolso devido. A ver se irá se concretizar!